« Ga terug   Print

Process Mining Consultant

2020-10-29 UWV | Amsterdam | WO | Fulltime | Sluit 2020-12-28

Een dienstverlener, die de afgelopen maanden in een sneltreinvaart de NOW, TOGS en andere COVID-steunmaatregelen moest uitvoeren. Kun jij die processen sneller maken en nog meer compliant?

Stel je eens voor: je process miningvaardigheden loslaten op 26 TB aan data en event logs? Bij de grootste digitale dienstverlener van Nederland. Een dienstverlener, die de afgelopen maanden in een sneltreinvaart de NOW, TOGS en andere COVID-steunmaatregelen moest uitvoeren. Kun jij die processen sneller maken en nog meer compliant? Als nieuw lid van een in deze zomer gevormd team? Dan ben jij de nieuwe Process Mining Consultant voor het UWV. Ja, het UWV!

De functie

Als Process Mining Consultant ga je aan de slag in het BI-team (25 medewerkers) van de directie Financieel Economische Zaken (FEZ – 200+ medewerkers) van het UWV. Het BI-team bestaat uit de drie expertiseteams: Assembleren & Leveren, Valideren& Analyseren en Advanced Analytics. Van dat laatste team ga jij deel uit maken.

Wat ga jij daar doen?

Met jouw analyses lever je een bijdrage aan het verbeteren van de bedrijfsvoering van UWV. In je rol ben je een betrouwbare gesprekspartner van verschillende opdrachtgevers, vaak zijn dat de Hoofden Business Control & Kwaliteit van de UWV divisies. Je herkent in hun vragen interessante analyse- opdrachten die vallen in een van de volgende categorieën:

  1. process mining voor (eenmalige) verbetertrajecten
  2. process mining voor (continue) monitoring en control

Denk bij het eerste bijvoorbeeld aan het herontwerpen van de processen voor bezwaar- enberoepsprocedures. Dat gebeurt elke 3 tot 4 jaar. Door jouw analyses vooraf leg je de verbeterpunten bloot, die als input voor het project kunnen dienen. En jouw analyses zijn een goed startpunt voor normeringsonderzoeken, die als basis dienen voor reële bezettingsplannen.

Bij het tweede kun je denken aan het monitoren van de NOW-regeling (hoe actueel wil je zijn?). Door periodiek data en event logs op te halen kun je bijvoorbeeld adviseren waar verbetering van doorlooptijden mogelijk is. Zo’n analyse-opdracht weet je te vertalen in een of meerdere analyses op de beschikbare data, die je uitvoert in een multifunctioneel team met een data-analist, een leanconsultant en een inhoudelijke domeinexpert uit de divisie. Op basis van de resultaten uit je analyse creëer je impactvol advies en creëer je voor je opdrachtgevers een betere grip op de bedrijfsprocessen.

UWV

UWV is een van de grootste digitale maatschappelijke dienstverleners. Als UWV-er werk je aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen; Werken aan perspectief. Of het nu gaat om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt of ondernemers die tijdelijk crisishulp nodig hebben: het UWV biedt dienstverlening die past bij de wensen van burgers, werkgevers, politiek en andere stakeholders.

Je werkt met zo’n 18.000 collega’s met data van alle werkenden, werkgevers en werkzoekenden van Nederland. Er gaat zo’n 22 miljard aan uitkeringen naar 1,2 miljoen uitkeringsgerechtigden door de processen van het UWV. En recent wist UWV in recordtijd 150.000 aanvragen voor de eerste NOW- regeling te verwerken en daarmee de inkomens en werkzekerheid van veel Nederlanders zeker te stellen.

Je profiel

* Je opleiding en ervaring:

  • Je hebt een academisch werk- en denkniveau. Dat is natuurlijk het makkelijkst aan te tonen met een diploma (denk aan Econo(metr)ie, Wiskunde of Technische Bedrijfskunde), maar anders kan UWV je daar wel op testen.
  • Je hebt minimaal zo’n drie jaar aantoonbare ervaring met process mining in grote organisaties, dat is echt een must.

* Je kennis:

  • De Tech Stack is met name Microsoft: het data lake van UWV is gebouwd in SQL Server en PowerBI is het BI-tool wat momenteel wordt gebruikt. Kennis daarvan is een pré, maar geen must.
  • Als process miningtool wordt nu Disco gebruikt, maar er loopt een aanbesteding voor een nieuwe tool. Kennis van Disco is geen must, dat mag een andere process miningtool zijn.

* Je persoonlijkheid:

  • Als Process Mining Consultant heb je passie voor data en datavisualisatie. Je draagt het bijna op missionarisachtige wijze uit op je werk.
  • Je hebt een drive om met je collega’s wat te bereiken, dus je bent bereid ze wat te leren, maar ook wat van ze te leren. En dat doe je uit jezelf.
  • Onderzoekend, zelfstartend, dat zijn kwaliteiten die mensen je toedichten.
  • UWV staat onder regie van de politiek en dat zou je als burger niet anders willen. Dat betekent dat dingen wel eens anders lopen dan je had gehoopt. Maar je hebt de energie en drive, waardoor je kunt incasseren én genieten van de zaken die wel gerealiseerd worden.
  • De kernwaarden van het UWV zijn Respect, Openheid, Eigen verantwoordelijkheid en Professioneel (ROEP). Hierin moet jij jezelf herkennen.

Het aanbod

UWV is niet gek en weet dat het niet bij iedere Process Mining Consultant bovenaan het verlanglijstje staat, maar de mensen die er werken denken daar anders over. Natuurlijk betaalt het UWV niet de hoogste salarissen in de markt en nee, je krijgt geen leaseauto. Als dat je drijfveren in het leven zijn, dan moeten we je teleurstellen. Maar….

Ben je toe aan een goede privé-werk-balans? Ben jij nu een deel van je tijd met process mining bezig, maar wil je dat fulltime gaan doen? Of wil je nu eindelijk eens met een serieus grote database (26 TB) aan de slag? En wil jij een bijdrage leveren aan een organisatie die maatschappelijk relevant is? Dan is dit de plek waar je je uit kunt leven en ook nog tijd over houdt voor je gezin… of je vrienden ;-)

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • Een bruto jaarsalaris tussen de € 50.000,- en € 65.000,-, afhankelijk van kennis, kunde en ervaring
  • Dat bedrag is exclusief een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%. Je totale vaste bruto jaarinkomen ligt dus tussen de € 58.000,- en € 75.000,-
  • 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband – 38 uur) + mogelijkheid voor 13 aanvullende vakantiedagen
  • Uitstekende mogelijkheden voor opleidingen
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden door middel van een elektronisch keuzeplan
  • Een werkplek op steenworp afstand van Station Sloterdijk, maar momenteel werkt iedereen natuurlijk vanuit huis. In de post-COVID toekomst zal thuiswerken een structureel karakter binnen UWV krijgen, is de verwachting
  • Goede ontwikkelmogelijkheden (en we hebben de voorbeelden om dit te staven)

Het proces

Gave vacature hè?! Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Process Mining Consultant voor UWV bent:

solliciteer nu.

Heb je nog vragen over deze vacature van Process Mining Consultant in Amsterdam?

  • bel of app Bas Westland, hij is de recruiter, die deze vacature in behandeling heeft. via 06 53 60 974
  • stuur een mail aan baswestland@epeople.nl

O ja… een assessment kan onderdeel uitmaken van het selectieproces. Een VOG doet dat zeker. Dat je het even weet. Overigens is het vak van recruitment consultant voor mij geen 9 tot 5 baan. Je kunt me dus ook gewoon ’s avonds en in het weekend bereiken.



Solliciteer op deze functie

Deel deze vacature

UWV


UWV